Neue Anfragen gewinnen.
Mehr Termine daraus machen.
Online Marketing gewinnt neue Anfragen. Robert, dein digitaler Mitarbeiter, übernimmt auf Wunsch Kontaktaufnahme, Qualifizierung, Nachfassen und Terminvereinbarung. Dein Team berät und verkauft.
Einzeln nutzbar oder gemeinsam als Responziq Neukundensystem.
KI-gestützte Anfragenbearbeitung kann förderfähig sein. Fördermöglichkeiten entdecken.
*Förderfähigkeit und Höhe abhängig von Standort, Programm, Vorhaben und Einzelfallprüfung; keine Zusage.
Spezialisiert auf Franchise-, Lizenz- und Filialsysteme
Erfahrung aus der Praxis
Bodystreet und Magicline
Marketingpraxis bei Bodystreet
Seit 2020 begleiten wir Marketing- und Leadprozesse für Bodystreet. Die Fallstudie zeigt diese Erfahrung und Roberts Einsatz bei Anfragebearbeitung und Terminvereinbarung.
Terminprozesse mit Magicline
Bei eingerichteter Magicline-Anbindung kann Robert freigegebene Zeitfenster prüfen und Termine buchen. Dein Studioteam übernimmt Beratung und Verkauf.
Magicline-Anbindung ansehenDrei Möglichkeiten
Du entscheidest, welchen Teil des Prozesses
wir übernehmen.
Responziq kann bei der Gewinnung neuer Anfragen starten, bei der Bearbeitung vorhandener Leads oder den gesamten Prozess bis zum qualifizierten Termin übernehmen.
Leadgenerierung
Anfragegenerierung durch Online Marketing
Für Unternehmen, die neue Interessenten gewinnen wollen und die weitere Bearbeitung selbst übernehmen.
- Strategie, Zielgruppen und Meta Ads
- Anzeigentexte und Anzeigen-Design
- Kampagnentechnik und Tracking
- laufende Steuerung und Optimierung
- Reporting zu Ausgaben, Anfragen und Kosten pro Anfrage
Leadbearbeitung
Anfragen bearbeiten und Termine vereinbaren
Robert übernimmt die Bearbeitung vorhandener Anfragen. Dein Team bleibt für Beratung und Verkauf zuständig.
- Kontaktaufnahme und Fragen beantworten
- Qualifizierung und Dokumentation
- Nachfassen nach vereinbarten Regeln
- Terminvereinbarung und Erinnerungen
- Telefon, WhatsApp, E-Mail und Webchat je Einrichtung
*Förderfähigkeit und Höhe abhängig von Standort, Programm, Vorhaben und Einzelfallprüfung; keine Zusage.
Komplettlösung
Responziq Neukundensystem
Für Unternehmen, die Leadgenerierung und Bearbeitung in einem durchgängigen Prozess verbinden wollen.
- Online Marketing und neue Anfragen
- automatische Bearbeitung neuer Leads
- Qualifizierung und konsequentes Nachfassen
- Terminvereinbarung und Übergabe
- laufende Optimierung des gesamten Prozesses
Das Werbebudget bezahlst du separat direkt an Meta. Den Betreuungsumfang und die Übergabe in deine bestehenden Abläufe stimmen wir gemeinsam ab.
So funktioniert Responziq
Von der Werbeanzeige
bis zum qualifizierten Termin.
Wir verbinden Online Marketing mit automatisierter Leadbearbeitung. Neue Interessenten werden gewonnen, schnell kontaktiert, qualifiziert und bis zum nächsten sinnvollen Schritt begleitet.
01
Anfragegenerierung durch Online Marketing
Wir erstellen und steuern Kampagnen, die passende Interessenten auf dein Angebot aufmerksam machen.
02
Neue Anfrage
Der Kontakt kommt über Meta Ads, deine Website oder eine andere Leadquelle bei dir an.
03
Kontaktaufnahme
Responziq reagiert schnell und übernimmt die erste Kommunikation mit dem Interessenten.
04
Qualifizierung
Bedarf, Interesse und relevante Informationen werden strukturiert abgefragt und dokumentiert.
05
Nachfassen und Termin
Offene Kontakte werden weiterverfolgt. Passt der Interessent, wird möglichst direkt ein Termin vereinbart.
06
Übergabe
Dein Team bekommt den qualifizierten Kontakt samt Informationen und übernimmt Beratung und Verkauf.
01
Anfragegenerierung durch Online Marketing
Wir erstellen und steuern Kampagnen, die passende Interessenten auf dein Angebot aufmerksam machen.
02
Neue Anfrage
Der Kontakt kommt über Meta Ads, deine Website oder eine andere Leadquelle bei dir an.
03
Kontaktaufnahme
Responziq reagiert schnell und übernimmt die erste Kommunikation mit dem Interessenten.
04
Qualifizierung
Bedarf, Interesse und relevante Informationen werden strukturiert abgefragt und dokumentiert.
05
Nachfassen und Termin
Offene Kontakte werden weiterverfolgt. Passt der Interessent, wird möglichst direkt ein Termin vereinbart.
06
Übergabe
Dein Team bekommt den qualifizierten Kontakt samt Informationen und übernimmt Beratung und Verkauf.
KI-gestützte Anfragenbearbeitung kann förderfähig sein.
KI-Leadbearbeitung, Qualifizierung sowie Follow-ups und Automatisierungen können in manchen Ländern und Programmen unter Digitalisierung fallen. Allgemeines Online Marketing ist nicht pauschal förderfähig.
Fördermöglichkeiten entdecken*Förderfähigkeit und Höhe abhängig von Standort, Programm, Vorhaben und Einzelfallprüfung; keine Zusage.
Robert übernimmt die Bearbeitung. Dein Team übernimmt Beratung und Verkauf.
So funktioniert unser NeukundensystemDu hast bereits genügend Anfragen? Mehr zur Leadbearbeitung und Terminvereinbarung.
Für Unternehmen und Standortnetze
Ein Neukundenprozess,
passend zu deiner Organisation.
Für einzelne Unternehmen wird Responziq an den bestehenden Vertriebsprozess angepasst. Bei Standortnetzen kommen zentrale Standards und lokale Besonderheiten zusammen.
Unternehmen
Passend zu deinem Vertriebsprozess
Neue Anfragen gewinnen, vorhandene Leads konsequenter bearbeiten oder den gesamten Weg bis zum qualifizierten Termin auslagern.
Franchise · Lizenz · Filialen
Ein Standard. Viele Standorte. Lokal angepasst.
Einheitliche Prozesse über mehrere Standorte hinweg, ohne lokale Angebote, Ansprechpartner und Terminregeln zu ignorieren.
Zentral definiert
- Kampagnen und Zielgruppen
- Markenstimme und Wording
- Qualifizierungskriterien
- Follow-up- und Übergaberegeln
Lokal ergänzt
- Öffnungszeiten und Ansprechpartner
- Terminregeln und Verfügbarkeiten
- lokale Angebote und Leistungen
- regionale Besonderheiten
Neue Kunden an den Standorten gewinnen
Zentrale Kampagnen erzeugen lokale Anfragen. Responziq übernimmt Bearbeitung, Qualifizierung, Nachfassen und Terminvereinbarung.
Franchise- und Lizenzpartner gewinnen
Interessenten für das System werden nach den Kriterien der Zentrale vorqualifiziert und an das Expansionsteam übergeben.
Bestehende Partner und Standorte unterstützen
Wiederkehrende Fragen, freigegebenes Systemwissen und definierte Abläufe können strukturiert unterstützt werden.
Für größere Standortsysteme
Erst prüfen. Dann pilotieren. Danach entscheiden.
Der Franchise-Kommunikations-Check zeigt, wo Prozesse vereinheitlicht werden können und welcher Bereich sich für einen ersten Pilot eignet.
Unser Vorgehen
Ein funktionierender Neukundenprozess
entsteht nicht durch ein einzelnes Tool.
Wir verbinden Marketing, Prozesse, Kommunikation und Technik so, dass die einzelnen Schritte im Alltag tatsächlich zusammenspielen.
01
Analyse
Wir prüfen Angebot, Zielgruppen, Leadquellen und den bestehenden Weg von der Anfrage bis zum Verkauf.
02
Strategie
Wir definieren, welche Aufgaben Responziq übernimmt, wie qualifiziert wird und wann dein Team einsteigt.
03
Umsetzung
Kampagnen, Abläufe, Integrationen und Automatisierungen werden passend zum vereinbarten Umfang eingerichtet.
04
Test und Start
Die Prozesse werden mit realistischen Szenarien geprüft und anschließend kontrolliert in Betrieb genommen.
05
Optimierung
Kampagnen, Qualifizierung und Nachfassprozesse werden anhand der Ergebnisse laufend weiterentwickelt.
Verlässlich im Alltag
Persönlich betreut.
Professionell dokumentiert.
In bestehende Systeme eingebunden.
Wenn Responziq einen Teil deiner Kundengewinnung übernimmt, müssen Abläufe nachvollziehbar, Zuständigkeiten klar und technische Übergaben sauber geregelt sein.
Sicherheit und Kontinuität
- Dokumentierte Abläufe
- Klare Verantwortlichkeiten
- Definierte Übergaben
- Menschliche Eskalation
- Zugangsverwaltung
- Datenschutz und Datenverarbeitung
- Technische Betreuung
- Nachvollziehbare Änderungen
Wo ein Vorgang nicht eindeutig ist oder menschliche Verantwortung gefragt ist, wird der Prozess an den vorgesehenen Ansprechpartner übergeben.
Mehr zu Sicherheit und KontinuitätIntegrationen
Responziq wird dort an vorhandene Systeme angebunden, wo es für den Prozess sinnvoll und technisch möglich ist.
Welche Systeme angebunden werden können, hängt von den vorhandenen Schnittstellen und dem jeweiligen Anwendungsfall ab.
Über Responziq
Unternehmerische Erfahrung
trifft technische Umsetzung.
Responziq verbindet langjährige Unternehmens- und Vertriebspraxis mit Online Marketing, Softwareentwicklung und Prozessautomatisierung.
Unser Anspruch sind Lösungen, die sich in bestehende Abläufe einfügen und im täglichen Betrieb zuverlässig funktionieren.
Dietmar Emmer, MBA
Founder & CEO
Mehr als 35 Jahre unternehmerische Erfahrung mit Schwerpunkt Strategie, Vertrieb, Marketing, Franchise und Prozessentwicklung. Verantwortlich für Positionierung, Beratung und Kundenlösungen.
Dipl.-Ing. Christian Krenslehner
Co-Founder & CTO
Diplomingenieur für Automatisierungstechnik. Verantwortlich für technische Architektur, Software, Schnittstellen und die zuverlässige Umsetzung der automatisierten Prozesse.
Je nach Projekt arbeiten wir mit spezialisierten Partnern und Experten zusammen. Konzeption, technische Umsetzung und laufende Betreuung folgen klaren Verantwortlichkeiten und dokumentierten Abläufen.
Du hast bei Responziq persönliche Ansprechpartner, die dein Projekt kennen und die Verantwortung für die Umsetzung übernehmen.
Mehr über ResponziqDer nächste Schritt
Neue Anfragen oder bessere Bearbeitung.
Was brauchst du als Nächstes?
Wir prüfen gemeinsam, welcher Teil deines Neukundenprozesses heute Unterstützung braucht und welche Lösung dafür sinnvoll ist.
Für Unternehmen
Neue Anfragen gewinnen, vorhandene Leads konsequent bearbeiten oder den gesamten Weg bis zum qualifizierten Termin gemeinsam aufsetzen.
Für Franchise-, Lizenz- und Filialsysteme
Bestehende Abläufe prüfen, zentrale Standards definieren und einen kontrollierten Pilot vorbereiten.